Wir freuen uns über Ihren Besuch bei unserer Besichtigung. Sie können montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr in aller Ruhe die für Sie interessanten Lose eingehend besichtigen.
Die Besichtigung von Rücklosen startet donnerstags nach der Auktion und endet am Freitag in der darauffolgenden Woche, hier können Sie in aller Ruhe von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr besichtigen und Ihre Lose ggf. gleich mitnehmen.
An den ersten drei Tagen nach der Auktion bleibt unser Haus für die umfangreichen Versandarbeiten geschlossen, hier ist weder Abholung noch Besichtigung möglich. Wir bitten um Verständnis.
In beiden Fällen empfehlen wir Ihnen sich telefonisch im Sekretariat anzumelden. Wir halten Ihnen dann einen Platz frei und bereiten Ihre Lose schon vor. Sollten Sie zu den o. g. Zeiten nicht besichtigen können, rufen Sie uns gern an. Wir werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Sie schaffen es zeitlich nicht zur Besichtigung vorbeizukommen oder wohnen zu weit entfernt?
Unsere Mitarbeiter geben Ihnen gerne weitere Auskünfte zu den Auktionslosen. Gern sind wir auch bereit Ihnen weitere Scans/Bilder unserer Lose zuzuschicken.
Bitte bedenken Sie aber, dass der Aufwand bei Sammlungen und Posten im Verhältnis stehen muss. Wir können schlecht für ein 50,-- Euro-Los Dutzende oder gar hunderte Bilder anfertigen.
Gern können Sie sich telefonisch unter unserer Telefonnummer melden, eine E-Mail an info@veuskens.de schreiben oder auch unkompliziert über WhatsApp unter unserer Festnetznummer eine Anfrage stellen.
Gegen Kostenersatz können wir Ihnen gerne Einzellose auch im Original zusenden. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail, ein Fax oder einen Brief mit ihrem Absender und den entsprechend gewünschten Losnummern. Telefonische Anforderungen sind leider aus versicherungstechnischen Gründen nicht möglich. Wir bitten um Verständnis, dass dieser Service nur bis kurz vor der Besichtigungszeit und auch nur für Einzellose möglich ist.
Unsere Haupt-Auktionen finden grundsätzlich komplett als Saalauktion statt. Der Münz-Bereich sowie die Briefmarken-Sammlungen versteigern wir zusätzlich als Live-Auktion über das Internet. Sollten Sie sich unsicher sein, in welchem Block Ihre Lose versteigert werden, dann fragen Sie bitte nach.
Die Versteigerungen beginnen pünktlich zu den angegebenen Uhrzeiten, es wird zügig versteigert. Eine genaue Uhrzeit, wann welches Los dran ist, lässt sich verständlicherweise nicht treffen, da diese sehr von der Auktionsbeteiligung abhängt.
Gebotslose starten bei 15,-- Euro, darunter erfolgt kein Zuschlag, diese werden zum Höchstgebot zugeschlagen. Alle anderen Lose werden interessewahrend versteigert. Dieses bedeutet, dass auch bei einem hohen Gebot der Zuschlag entsprechend eine Stufe über dem letzten Gebot erfolgt, ohne Gegenbieter sogar zum Ausruf. Bei gleich hohen Geboten wird in Reihenfolge des Einganges zugeschlagen.
Alle Lose können auch während der Versteigerung (bis sie dran sind) weiter besichtigt werden. Nach erfolgreichem Zuschlag können die Lose gegen entsprechende Bar- oder EC-Zahlung gleich mitgenommen werden.
Telefonisches Mitbieten während der Auktion ist bei uns ab einem Ausrufpreis von 400,-- Euro möglich. Bitte teilen Sie uns hierfür, bis spätestens am Vorabend der Auktion um 18:00 Uhr schriftlich mit, welche Lose Sie bieten wollen und geben uns Ihre Telefonnummer mit an. Eine Gewähr für das Zustandekommen dieser Verbindung können wir allerdings nicht übernehmen. Gebote am Telefon starten mit dem Ausrufpreis, sollten keine weiteren Gebote vorliegen, erfolgt der Zuschlag automatisch.
Das Bieten über unseren Onlinekatalog ist für alle Beteiligten sehr bequem und einfach. Sie suchen sich einfach Ihre Lose aus, geben Ihr jeweiliges Maximalgebot ein, kontrollieren noch einmal Ihren Warenkorb und brauchen diesen dann nur an uns abschicken. Sie bekommen nach erfolgreichem Absenden vom System eine Bestätigungsemail. Sollte diese nicht eintreffen, bitten wir Sie den Erhalt Ihrer Gebote bei uns noch einmal nachzufragen.
Schriftliches Bieten ist per Brief, Gebotsformular, Fax oder E-Mail möglich. Bitte vermerken Sie, wenn Sie keinen Vordruck verwenden, auf jeden Fall Ihren Absender, Ihre Lose und Ihr jeweiliges Höchstgebot. Eine automatische Empfangsbestätigung erfolgt hier nicht.
Falls Sie nicht persönlich an der Auktion teilnehmen können/wollen und auch nicht die sonstigen Gebotsabgabe-Möglichkeiten nutzen möchten, können Sie sich auch durch einen Agenten/Kommissionär im Saal vertreten lassen. Diese Vertretung nimmt Ihre Gebote gegen eine geringe (durch Sie zu bezahlende) Gebühr persönlich wahr, als wenn Sie anwesend wären. Auf unseren Auktionen sind üblicherweise folgende Kommissionäre anwesend:
Firma Lorenz Kirchheim
Telefon: ++49 (0) 40 / 64532545
Fax: ++49 (0) 40 / 64532241
E-Mail: lorenz.kirchheim@t-online.de
Firma Dr. Peter Müller
Telefon: ++49 (0) 6591 / 65440
Fax: ++49 (0) 6591 / 954499
E-Mail: peter@mueller-muellenborn.de
Unsere Porto- und Versandpreise sind transparent. Als service- und kundenorientiertes Unternehmen verdienen wir nicht am Versand, sondern stellen nur die Selbstkosten für Porto, Verpackungen, Versandaufwand und Versicherung in Rechnung. Folgende Preise berechnen wir daher an Sie weiter:
Sie können bei unseren Auktionen wie folgt zahlen: